アールカワイイは芸能人も利用しており、幅広いブランドを体験できる人気サイト。
ですがアールカワイイはやばいという声があがっているのも事実です。
なぜアールカワイイはやばいと言われているのか。
今回は以下の3点を中心に調べました。
- ・アールカワイイがやばいと噂される理由
- ・アールカワイイは不正請求がある?
- ・アールカワイイは退会できない?解約方法
調べてみると衝撃的な事実や、信じがたい事例が確認されました。
これから利用を考えている人は必見の内容です。
それではみていきましょう。
アールカワイイがやばいと噂される理由

アールカワイイがやばいといわれる理由は以下の通りです。
- ・サポートセンターの対応が悪い
- ・不正請求される
- ・退会できない
- ・発送がおそい
- ・洋服がダサい
比率にすると以下の図のようになりました。

引用:ちゃちゃっと
これらの噂がほんとうであれば、あまり利用したくなくなりますよね。
実際のところはどうなのかしらべたので、順に紹介していきますね。
退会できない
結論から言うと
退会はできます。
新しいボックス発送されたので、今月は無事に解約申請できました😅すごい可愛い服ばかりで、今回のもいっぱい着た❤️また利用したいなぁ🤔 #アールカワイイ pic.twitter.com/3qi67w3TtX
— tome (@tome37943863) January 17, 2020
しかしアールカワイイは無料会員と有料会員があり、退会する方法が異なります。
また個人的にはややこしいな感じるシステムもあったので、
後ほど詳しく解説しますね。
不正請求される
調べていくと、不正請求は2つのパターンがあることがわかりました。
- ・利用をしていないのに請求される
- ・汚れていないのにクリーニング代(汚損破損)を請求される
アールカワイイからの不正請求についてLINEした。
— りらくまさん (@kuma2427) April 11, 2021
返信きたらまた晒します。#アールカワイイ pic.twitter.com/N3KrVdIV2F
ややこしい。
— あきんこ (@akinkolife) March 6, 2024
結果、請求ないのね。
まず、着てないのに破損のしようがない。
100%保証??
そんなの書いてたか??
退会して尚、ややこしメール送ってきて、結果これ。
ほんと、訴えられるのも時間の問題と改めて思う。#Rcawaii#Rcawaii不正請求 pic.twitter.com/H0HwACI51D
こちらは後ほど詳しく解説していきますね。
サポートセンターの対応に不満
アールカワイイの問い合わせはLINEまたはメールのみです。
たいていの方は返信が遅く、長い時間待たされている人もいます。
10日以上経ちますが入金はありません。
— りんく (@s4ywjs0bVJ1Ij88) October 9, 2024
問合せましたが返事はありません。それが、# アールカワイイ pic.twitter.com/ojcdc5JChw
アールカワイイ、消費者センターに連絡して「返金は諦めるけど、出来るだけ企業にダメージ与えたい」って言ったら、3回もアールカワイイ本社に連絡してくれた。
— ごま (@gomadango0910) April 20, 2023
でも全部不通。私からのメール質問も無視。
こうなったら毎日メールで返信催促する。
困ったときのためのサポートセンターなのでは?と個人的に感じましたし、信頼が薄れる事例だといえます。
いまだに電話での問い合わせはないので、利用者がストレスを感じていました。
発送がおそい
アールカワイイの利用者のなかで、発送が遅いまたはされていないというケースも見受けられます。
昨日7/8(月)届いたメールでは「既に発送手配が完了しておりました」って言ってたのに、今日7/9(火)になって「7/8以内に発送完了を目指しておりましたが、発送手配が間に合わず、お届けが遅れます」だと。発送してないのに発送したとか言うなよ。相変わらず終わってる🖕
— はなちゃん🌸 (@sakeyakuza0906) July 9, 2024
#Rcawaii #アールカワイイ pic.twitter.com/leO8LQx2mS
発送時には登録されているメールアドレスへ、発送通知が届きます。
発送通知が届いてるにも関わらず、実は発送されていないということも。
せめて、何らかの事情で遅れるのであれば報告はほしいですよね。
運営側に不信感を抱いている人は少なくありません。
洋服がダサい
アールカワイイは定期的に洋服が届けられるのがメリットですが、自分で洋服を選べません。
お客様が直接お洋服を選ぶことはできませんが、
プロのパーソナルスタイリストがお客様の体型、利用目的、ご要望に応じて全身コーディネートをご提案します。
引用:Rcawaii
そのため好みではない洋服が届くことも。
アールカワイイの契約更新どうしようかな…たて続けに破損服・同じような服連続・好みじゃない服が続いてげっそりしてる
— すいぺ (@mi000000000) July 31, 2020
言えば交換とか対応は鬼早くしてくれるけど文章考えてメール送るのめんどいしめちゃくちゃ申し訳ないしでなんか…
最初は便利だし節約になるし最高のサブスクと思ってたんだけど
アールカワイイの服可愛いのもあったけど臭いしダサいしボロいのも送られてくるし解約してもカード情報消さないで不正請求されます
— いとしなもん (@qQHpNlRbd0tNh8U) August 20, 2022
インフルエンサー案件で宣伝してるんですか?
あらかじめ自分の好きな好みの洋服を情報としていれることは可能です。
情報は入れたとしても、スタイリストが選んだ洋服なので、届いた洋服が好みではないこともあります。
アールカワイイは不正請求がある?

不正請求とは、具体的にどんな内容なのでしょうか。
しらべてみると以下のようなことがわかりました。
アールカワイイの不正請求はとくに目立った意見でしたね。
※アールカワイイ不正請求※
— のん (@liendamour727) October 1, 2020
カード明細見たら
Rcawaiiから引落されてるやん。利用したん1年くらい前。連絡もないし。謎の請求。
他の人がいうてるのと一緒なんやろな。どうしたらいいかなー。
一番多い事例は、実際に利用はしていない時期に、着ていない洋服の請求が来たケースが確認されています。
問い合わせをした結果、返金手続きに進んだ人もいましたが、返事自体なく泣き寝入りした人も確認できました。
またきれいな状態(新品)で返却しても汚損破損とされ請求されたケースも。
レンタルファッション『Rcawaii』
— 「サロン経営 キラリライフ」ストレスフリーで生きよう入江未樹 (@Miki_kirari) December 17, 2020
弁償請求がかなり多いと話題。
私もクリーニングでも落ちない臭いだと理由に請求され、買い取ってみた結果、、届いてびっくり『無臭じゃん』
いつもRcawaiiから届く時の匂いだよ。不信感MAX。解約しました。
#アールカワイイ#不正請求
これらの現状から消費者金融に相談をかけた人も少なくありません。アールカワイイの会社自体に不信感を抱くのは当然ですね。
アールカワイイは退会できない?解約方法

アールカワイイは退会できないという噂があります。
一般的にはどこのサイトも退会することはできます。なぜ退会ができないという噂があるのか紹介していきますね。
退会できないという噂はなぜ?
アールカワイイには2つの特徴があります。
この特徴が退会できないという噂に関係していると考えます。
- ・無料会員の退会→情報や履歴が残らない
・有料会員の退会→マイページへログイン可能
つまり、無料会員を退会すると初期に戻りすべての情報が消されますが、有料会員を退会すると無料会員の内容と同じあつかいになります。
ここで無料会員と有料会員の違いをおさらいしましょう。
| 無料会員 | パーソナルカラー診断を受けることができる |
| 有料会員 | レンタル等、サービス全般が使える |
レンタルを利用するには有料会員になる必要があるので、大半の人は無料会員ではありません。
退会手続きはできますが、アカウントが残ったままになっているという状態を経験しているためこのような噂が流れたのではないかと思います。
解約方法
アールカワイイの解約方法は無料会員と有料会員ではやり方が違うので、わけて説明しますね。
無料会員
無料会員はすぐに解約できます。
無料会員を解約する流れ
- ・ログインページからログイン→無料退会ページへ移動→退会するを選択
退会する際は注意事項がかいてあるので、しっかり確認をしましょう。
下記ログインページより無料会員退会ページへアクセスし、【退会する】を選択いただくと完了です。
必ず下記<注意事項>についてご確認の上、お手続きをお願い致します。<無料会員登録退会の際の注意事項>
・再ログイン不可
・個人情報閲覧不可
・利用、請求情報閲覧不可
引用:Rcawaii 公式
一度退会すると、今まで利用していた記録が消されてしまいます。
もし必要な情報があれば事前に確認しておきましょうね。
有料会員
有料会員を退会する際は、以下の流れで行います。
- マイページより退会申請
- 洋服を契約終了日までに返却
退会の手続きはマイページにて手続きができます。
ログイン後、「レンタル」ページの一番下の契約中のプランから退会したいプランを選択し、「退会申請はこちら」から行うことができます。
その後、「契約終了日」までにレンタル中のお洋服をすべてご返却ください。
引用:Rcawaii
休会はできないので、有料会員の方は必要がなくなったら退会しましょう。
しかし、アールカワイイの期間限定のキャンペーン中に契約した場合は退会する際のリスクが大きいです。
⑥「途中解約は可能」ということなのでマイページから退会申請。
— もじゃらげ (@Mojyarage) November 20, 2023
解約時は「利用した月+1ヶ月分」の支払いが必要とのことで、
⭐︎プラン料金→¥11,880×2ヶ月=¥23,760
⭐︎ロイヤルオプション→¥11,880×2ヶ月=¥23,760
の合計 ¥47,520 お支払いしましたとさ💸#アールカワイイ#Rcawaii
アールカワイイを継続するより、金額は低いですが、それでもペナルティ代が大きいですね。
有料会員は退会手続きをすると、無料会員としてアカウントが残ります。
退会をしたとしても過去の履歴は見られますが、情報が残ってしまうため対策が必要です。
アールカワイイの口コミ・評判

アールカワイイの口コミと評判をまとめました。
悪い口コミと良い口コミを順番に紹介しますね。
悪い口コミ
アールカワイイの悪い口コミは以下の通りです。
4年前に初めて服を借りたときに、ファスナーが下がらないピンクのスカートが届きました。その旨伝えましたが、特に向こうからはなにもなし。
引用:みん評
キャンペーンのバナーをクリックすると、50円のはずが8万程の契約に。確かに小さく一年分払うような事が書いてありましたが、初めは何かの間違いかと思いましたが、しっかり請求→引き落とされました。
引用:みん評
服のサブスクはじめてみた
— . (@PhpiT9) October 21, 2022
アールカワイイっての
感想は最悪、糞
清楚なワンピースをお願いしたんだけど在庫ないから無理ってコメントと共に全く趣味じゃないトップス2着とスカート1着送られてきた
私そんなわがまま言ったか?ワンピースだよ?何で在庫ないんだよ、おかしいだろ
因みにMサイズ
先ほど紹介したようにサポートセンターの対応や不正請求などの不満や、管理体制の不信感を持つ人が多いですね。
良い口コミ
アールカワイイのいい口コミは以下の通りです。
自分では選ばない洋服が届き、最初は戸惑いましたが、新しい自分に出会うことができました!
引用:みん評
上下アールカワイイだよん😊
— はる@4児ママ☆ファッション勉強中 (@SRmsny) November 28, 2019
上はMIIA2019年新作
下はRESEXXY
アールカワイイさん、
めちゃかわいいです❤️
めちゃかわいいんですけど…
これBBAシャツ出ちゃうんですよ🤣
冬は寒くてBBAシャツ必須だから
袖が長いやつだと嬉しいな~😄#Rcawaii#アールカワイイ pic.twitter.com/UaKhvTw7tR
昨日かわいいと誉められたアールカワイイのお洋服。
— くみ@40代ファッションレンタル中 (@J78tbKfF1F9byi3) September 5, 2019
新品だったらトップスは買い取りたかったな😌
アールカワイイ気に入ったから、2ヶ月目突入!#Rcawaii #ファッションレンタル #40代 #アラフォー pic.twitter.com/nKDNDDzjNX
口コミでは、イメチェンができたという声や、洋服がかわいいなどの声が聞かれています。
アールカワイイの料金は?

アールカワイイのプランは基本的に3つあります。
| Styling PLAN | infinity PLAN | Luxury PLAN |
| 月額:8,909円 税込:9,800円 | 月額:11,636円 税込:12,800円 | 月額:22,545円 税込:24,800円 |
| 利用着数 毎月:3着 | 利用着数 毎月:3着 | 利用着数 毎月:6着 |
| スタイリング回数 月に1回 | スタイリング回数 無制限 | スタイリング回数 無制限 |
プランによって金額も大きく変わりますね。
そこまで利用しない方はStyling PLANでいいですが、新しい洋服をたくさん着たい方やイメチェンをしたい方はinfinity PLAN以上が合っていると思います。
その他、送料がかかってきますが、2024年10月26日より料金が変わっているのでマイページからチェックが必要です。
また定期的にアールカワイイはキャンペーンをおこなっています。
アールカワイイ6周年記念『2ヵ月無料キャンペーン』を開催中!会員数25万人も突破! https://t.co/6lDtgq24JW pic.twitter.com/Z4i2Qn2fjZ
— PR TIMESニュース (@PRTIMES_NEWS) March 10, 2022
キャンペーン時に入会すると価格もかわってくるので、詳細はしっかり把握しておきましょう。
アールカワイイがやばいのは本当?不正請求や退会できない噂を深堀り検証!まとめ
アールカワイイがやばいのは本当?不正請求や退会できない噂を深堀り検証!の記事はいかがでしたか?今回の要点を以下にまとめます。
- ・アールカワイイは不正請求をされるケースが多い
- ・アールカワイイは問い合わせをしても返事が遅い
- ・アールカワイイを利用しイメチェンに成功した人もいる
今回アールカワイイがやばい理由としては、不正請求などの重たい話題がおおかったです。
良い口コミより悪い口コミの方がおおい印象でしたが、洋服の可愛さにリピートする人もいます。
利用する際は、改めて料金プランや利用方法を確認しましょうね。